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利用規約

制定 2023.4.1

最終改訂 2023.12.7

第1条(用語の定義)

本利用規約における主な用語の定義は、次の各号に掲げるとおりとします。

  1. 「当社」とは、株式会社アンビシャスグループをいいます。
  2. 本サービスとは、当社が提供するモバイルアプリケーション及びWebサービスである「TeamBoard」のことをいいます。
  3. 「本ソフトウェア」とは、本サービスの一部の機能を利用するためにダウンロードすることが必要になるソフトウェアのことをいいます。なお、特に指定のない限り、本サービスとは、本ソフトウェア及び本サイトを含むものとします。
  4. 「本サイト」とは、本サービスに関して当社が運営するウェブサイトのことをいいます。
  5. 「フリープラン」とは、本サービスを、1つの利用契約につき1人の方(ユーザー)が無料で利用する利用形態のことをいいます。
  6. 「プロプラン」とは、本サービスを、1つのプロプランの利用契約につき1人の方(ユーザー)が有料で利用する利用形態のことをいいます。
  7. 「チームプラン」とは、本サービスを、1つのチームプラン契約につき複数の方(ユーザー)が有料で利用する利用形態のことをいいます。
  8. 「利用契約」とは、フリープラン又はプロプランを利用するための本利用規約に基づく契約をいいます。なお、チームプラン契約を含みません。
  9. 「契約者」とは、本利用規約に基づくフリープラン若しくはプロプランの利用契約、又はチームプラン契約を当社と契約している方をいいます。
  10. 「チームプラン契約者」とは、当社とチームプラン契約を契約し、チームプランの利用料金をお支払いいただく方をいいます。
  11. 「チームプラン契約」とは、チームプランの利用に関し、当社とチームプラン契約者の間で別途合意される契約をいいます。
  12. 「チームプラン利用者」とは本利用規約に基づきチームプラン契約者がチームプランの利用を認めた第三者をいいます。なお、チームプラン利用者は、チームプラン契約者の事業のために本サービスを利用されているものとみなします。
  13. 「お客様」とは、本サービスを利用する全ての方を個別に又は総称していいます。
  14. 「月間契約」とは、本サービスの1ヶ月分のご利用料金をお支払いいただき開始される本サービスの1ヶ月間の契約をいい、プロプランに存在します。
  15. 「年間契約」とは、本サービスの1年間分のご利用料金をお支払いいただき開始される本サービスの1年間の契約をいい、プロプランに存在します。
  16. 「消費者」とは、消費者契約法第2条第1項に定義される消費者をいいます。

第2条(規約の適用および変更)

  1. 本利用規約は、当社が運営する本サービスにつき、当社とお客様との間で、当社が提供する本サービスの利用条件を定めるものです。本利用規約は、全てのお客様に適用されます。本利用規約に同意いただけない場合、本サービスを利用することはできません。また、お客様が本サービスを利用した場合、本利用規約に同意したものとみなされます。但し、チームプラン契約者及びチームプラン利用者については、チームプラン契約の規定に従うものとします。
  2. 本利用規約に定めるほか、本サービスで、本サービスに関するその他のご利用条件が存在する場合に、当該ご利用条件は、本利用規約の一部を構成するものとします。
  3. チームプラン契約者は、自己が利用を認めたチームプラン利用者が本サービスの利用を開始する際に、チームプラン契約の内容を説明し遵守させる責任があります。チームプラン契約者は、チームプラン契約の内容を理解し遵守することが出来ないお客様をチームプラン利用者として参加させてはなりません。なお、チームプラン利用者がチームプラン契約の内容を遵守することに同意しない場合、チームプラン利用者は本サービスを利用することはできません。
  4. 当社は、必要に応じて、法令に基づき、本サービスの目的の範囲内で、本利用規約を変更することがあります。その場合、当社は、変更後の本利用規約の内容および効力発生日を、本サービスを通じて表示し、または登録メールアドレスへのメールの送付その他当社が定める方法によりお客様に通知することでお客様に周知します。変更後の本利用規約は、効力発生日から効力を生じるものとします。本利用規約が変更された場合において、お客様が本サービスを利用した場合、本利用規約に同意したものとみなされます。
  5. 本利用規約が変更された場合において、変更後の本利用規約に同意いただけないお客様は、本サービスを利用することはできません。
  6. 第4項及び第5項の規定にかかわらず、チームプラン契約において本利用規約の規定が引用される場合、チームプラン契約の規定と矛盾又は抵触しない限り、チームプラン契約においても当該効力発生日から当該変更後の本利用規約の規定が適用されるものとします。

第3条(本サービスの提供)

  1. 当社は、お客様に対し、本サービスを提供致します。本サービスの内容は、次の各号に掲げる機能を有するモバイルアプリケーション及びWebサービスとします。
    1. 対応するスマートフォン等のキーボードから定型文、画像、ファイルなど設定、送信できる機能
    2. その他当社が定める機能
  2. 本サービスにおける各プランのサービスの具体的内容は、別途定めるプラン比較ページの内容によります。
  3. お客様は、自らの責任と費用において、ハードウェア、ソフトウェア、インターネット接続回線、セキュリティの確保等、本サービスの利用に必要な環境(以下「利用環境」といいます。)を整備します。
  4. 当社は、本サービスの提供の全部又は一部を第三者に委託することができるものとします。

第4条(知的財産権等)

  1. プログラム、サービス提供画面、本ソフトウェア等、本サービスに関する一切の特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、不正競争防止法上の権利、その他一切の財産的若しくは人格的権利(以下「知的財産権等」といいます。)は、全て当社又は当該権利を有する第三者に帰属します。
  2. お客様は、利用契約及びチームプラン利用契約に基づいて、本サービスを利用することができますが、提供される本サービスに関する知的財産権等を取得するものではありません。お客様は、本サービスの一部または全部を、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、又は逆アセンブラ、その他本サービスの解析を一切行ってはならないものとします。

第5条(利用資格)

未成年の方が本サービスを利用する際には、事前に親権者その他の法定代理人の同意を得るものとします。

第6条(契約期間)

  1. フリープランの契約成立 お客様が本利用規約にご同意いただくことにより、当社とお客様の間で、本利用規約に基づくフリープランの利用契約が成立するものとします。
  2. フリープランの契約期間 フリープランには、契約期間の定めはありません。
  3. プロプランの契約期間 フリープランの契約者は、当社の別途定める手続に従い、月間契約又は年間契約を選択しプロプランの利用の申込みをすることができるものとします。プロプランの利用契約は、本サービスを通じてアップグレード完了画面が表示された時点をもって、当社と当該申込みをした契約者の間で成立するものとします。プロプランの契約期間は、月間契約の場合は利用開始日(初日を含みます。)から1ヶ月間(暦月により計算します。)とし、年間契約の場合は利用開始日(初日を含みます。)から1年間(暦年により計算します。)とし、契約期間は最終日の24時に満了します。それぞれApp Store/Google Play Storeから契約更新日を確認できます。
  4. チームプランの契約期間 チームプラン契約を締結することを希望する方は、当社と別途チームプラン契約を締結することにより、チームプラン契約者として、チームプラン契約に従い、本サービスのチームプランを利用することができるものとします。なお、チームプラン契約の締結は、当社が別途定める手続きに従い行われるものとします。チームプラン契約の契約期間は、チームプラン契約において定めるものとします。
  5. プロプランの契約の自動更新 プロプランの契約者から当社に対し、第3項に定める契約期間の満了する時点までに、第18条第2項所定の解約手続きによって契約を終了させる旨の申し出がなされない限り、プロプランの契約は、月間契約の場合は1ヶ月間自動更新、年間契約の場合は1年間自動更新されるものとし、その後も同様とします。なお、更新後のプロプランの契約期間は、更新後の初日から、月間契約では暦月、年間契約では暦年により計算するものとします。
  6. 基準時間 本利用規約にて定める日時は、全て日本時間を基準とします。

第7条(プランの変更)

以下の各号に該当する契約者は、当社に対し、本利用規約及び当社が別途定める手続に従い、以下の各号記載のとおり、プラン変更を申し込むことができます。

  1. フリープラン契約者 プロプラン、チームプランへのプラン変更をいつでも申し込むことができます。
  2. プロプラン契約者 第6条に定めるプロプランの契約期間中は、プロプランからフリープランへの変更を行うことはできません。但し、第6条に定めるプロプランの契約期間中であっても、追加でチームプラン契約をすることができます。この場合、プロプランに係る利用契約とチームプラン契約の両方が存続し、それぞれの利用料金が発生します。
  3. チームプラン契約者 第6条に定めるチームプラン契約の契約期間中は、チームプランからフリープランへの変更を行うことはできません。但し、第6条に定めるチームプラン契約の契約期間中であっても、追加でプロプランの契約をすることができます。この場合、プロプランに係る利用契約とチームプラン契約の両方が存続し、それぞれの利用料金が発生します。

第8条(チームプラン利用者)

  1. チームプラン契約者は、当社の別途定める手続に従い、他のお客様をチームに招待してメンバーとすることで、チームプラン利用者として登録することができます。
  2. チームプラン契約者は、当社の別途定める手続に従い、チームプラン利用者の登録を抹消することができます。なお、チームプラン利用者の登録を抹消した場合、チームプラン契約者は、理由の如何を問わず、これを撤回、取消し等することはできません。また、当該抹消したチームプラン利用者を再度登録する場合は、改めて前項の手続に従うものとします。
  3. チームプラン利用者は、チームプラン契約者のチームプラン契約期間内において、かつ、チームプラン契約者によってチームプラン利用者として登録されている間、本サービスのチームプランを利用することができます。

第9条(認証・パスワード管理等)

  1. お客様は、本サービスを利用するにあたっては、ユーザー名及びメールアドレスの登録が必要となります。
  2. お客様は、登録したメールアドレスを厳重に管理するものとします。
  3. 当社は、お客様が登録したメールアドレスの入力・認証によりログインされ、本サービスが利用されているときは、当該メールアドレスを登録したお客様ご本人が本サービスを利用しているものとみなします。お客様は、当該メールアドレスをお客様以外の者が使用して本サービスを利用したことにより、当社に生じた損害を補償するものとします。

第10条(利用料金)

  1. プロプランの利用料金 プロプランの契約者は、以下の各号に定めるところに従い、プロプランの利用料金を支払うものとします。
    1. 利用料金 プロプランの利用料金は、当社が別途定めるプラン比較ページの内容に従うものとします。プロプランを契約するお客様は、プロプランの契約期間の開始時点(契約期間が更新される場合は、更新期間の開始時点)までに、プロプランの利用料金を支払うものとします。なお、本利用規約に明記する場合を除き、プロプランに係る利用契約が途中で終了する場合や、お客様が本サービスを利用しない場合であっても、プロプランの利用料金は返金いたしません。
    2. お支払方法 プロプランの利用料金のお支払いは、クレジットカード決済又は当社が別途定める方法のみご利用できます。
    3. 料金の改訂について 当社は、第2条第4項の規定に従い、同項に定める効力発生日をもって、プロプランの契約者の承諾無く、プロプランの利用料金を改定することができ、プロプランの契約者は、改定後の利用料金を前号に従い支払うものとします。但し、改定時点において契約期間中のプロプランに係る契約については、改定後最初の契約の更新から、改定後の利用料金が適用されるものとします。
  2. チームプランの利用料金 チームプランの利用料金は、チームプラン契約において定めるものとします。
  3. お支払いの遅延について お客様が当社に対して本サービスに関する支払(本サービスの利用料を含みますが、これに限られません。)を怠ったときは、当社に対し、当該支払に係る支払期日の翌日から支払済みまで、年14.6%の割合による遅延損害金をお支払いいただきます。

第11条(届出事項の変更)

お客様は、本サービスに関して当社へ届け出た事項に変更が生じた場合、当社所定の方法を通じて、変更内容を速やかに届け出るものとします。お客様がかかる届出を怠ったことによりお客様に損害が生じた場合、お客様が責任を負うものとします。

第12条(連絡について)

  1. 当社からお客様への連絡は、書面の送付、メールの送信、または本サイトへの掲載等、当社が適当と判断する通信手段によって行います。当該連絡が、本サイトへの掲載によって行われる場合は、インターネット上に配信された時点でお客様に到達したものとします。
  2. お客様から当社への連絡は、本サイト上のメールフォームからのメールの送信にて行うものとします。

第13条(個人情報の取り扱いに関して)

当社は、お客様の個人情報を、プライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱います。

第14条(本サービス内容の変更)

当社は、お客様への事前の通知なくして、本サービスの各プランの提供内容及び提供条件、本サービスの部分的な改廃など、本サービスの内容を変更することがあり、お客様は、これを承諾するものとします。

第15条(サービスの中断)

当社は以下の各号の一に該当する場合には、お客様に事前に連絡することなく、一時的にサービスの提供を中断する場合があります。お客様は、このことを了解の上ご利用ください。

  1. 本サービスのシステムの保守を定期的に、または緊急に行う場合
  2. 火災、停電、事故などにより本サービスの提供ができなくなった場合
  3. 地震、噴火、洪水、津波などの天災により本サービスの提供ができなくなった場合
  4. 戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議などにより本サービスの提供ができなくなった場合
  5. 予想外の技術的問題が生じた場合
  6. その他、運用上、技術上、当社が本サービスの一時的な中断を必要と判断した場合

第16条(お客様の都合によるサービスの停止)

当社は、お客様に、以下の各号に定める停止事由が存する場合、各号に定める再開事由が生じるまでの間、サービスの提供を停止することがあります。なお、本条の規定は、当社による第22条の措置を妨げるものではありません。

  1. (停止事由)利用料金の決済処理ができないこと (再開事由)未払金額の全額の入金が確認されること
  2. (停止事由)前項に定めるほか、未払金額が発生したこと (再開事由)未払金額の全額の入金が確認されたこと
  3. (停止事由)当社からお客様に連絡を取る必要がある場合において、お客様に連絡がとれないこと (再開事由)当該お客様に連絡が取れること
  4. (停止事由)前各項に定めるほか、お客様が利用契約又はチームプラン契約に違反したこと(第21条の違反を含みますが、これに限られません。) (再開事由)違反状態が是正されたこと

第17条(本サービスの廃止)

  1. 当社は、やむをえない事由が発生した場合には、本サービスの全部又は一部の提供を廃止することがあります。
  2. 本サービスを廃止する場合には、あらかじめ、本サイトにおける告知その他適宜の方法によりお客様に通知致します。ただし、緊急その他やむをえない事情がある場合はこの限りでありません。
  3. 当社は、第1項により本サービスの全部の提供を廃止する場合には、お客様から受領済の本サービスの利用料金(もしあれば)のうち、廃止時点から当該利用料金に係るプロプランに係る利用契約又はチームプラン契約の契約期間の満了時点までの期間に応じた月割計算(但し、1か月に満たない期間は切り捨てるものとします。)による金額を、お客様に対し遅滞なく返還するものとします。

第18条(契約者による解約)

  1. フリープランの契約者について フリープランの契約者は、本サービス上で当社所定の手続によりアカウント削除を行うことにより、いつでも、本サービスの利用契約を解約できるものとします。解約日は、解約の申し込みが当社に到達した日とし、解約が完了した場合には、オンライン上の解約完了画面においてその旨表示致します。
  2. プロプランの契約者について プロプランの契約者は、プロプランに係る利用契約の契約期間の満了時点までに当社所定のオンライン上の解約ページにより解約を申し出ることにより、プロプランに係る利用契約を解約できるものとします。解約手続は、解約の申し込みが当社に到達した時点で完了するものとし、解約手続が完了した場合には、オンライン上の解約完了画面においてその旨表示致します。解約手続が完了した場合、利用契約に別途定める場合を除き、プロプランの契約者は、契約期間の満了時点までの間、プロプランを継続して利用することができます。なお、契約期間の途中の解約や利用日数の有無にかかわらず、既にお支払いいただいた利用料金がある場合でも当社から契約者への返金は致しません。
  3. チームプラン契約者について チームプラン契約者は、チームプラン契約に定める場合又は当社が認める場合に限り、チームプラン契約の契約期間の満了前にチームプラン契約を解約できるものとします。
  4. プロプランの解約に関する留意事項 プロプランの契約期間の満了時点までに第2項の解約手続が完了されない場合、第6条第5項に従いプロプランの契約が自動更新され、自動更新をキャンセルすることはできません。プロプランの契約者は、自動更新を希望しない場合には、できる限り契約期間の満了する前日までに解約手続を行うなど、余裕をもって解約手続を行うことを推奨します。

第19条(返金・キャンセル)

  1. 契約者は、契約締結後の申込みの撤回(キャンセル)はできません。契約締結後の解約は、第18条に従い行うものとします。
  2. 当社は、契約者に何らの責めに帰すべき事由がなく、かつ、当社の責めに帰すべき事由(但し、契約者が消費者でない場合は、当社の故意又は重過失による事由)によりプロプランに係る利用契約又はチームプラン契約が当社又は契約者により解除された場合には、当社がお客様から受領済の本サービスの利用料金(もしあれば)のうち、当該利用料金に係るプロプランに係る利用契約又はチームプラン契約の解除時点から契約期間の満了時点までの期間に応じた月割計算(但し、1か月に満たない期間は切り捨てるものとします。)による金額を、お客様に対し遅滞なく返還するものとします。

第20条(譲渡禁止)

  1. 当社は、お客様に対する債権を第三者に譲渡できるものとし、お客様は、そのためにお客様の個人情報等が当該第三者に提供されることを承諾するものとします。
  2. お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、本契約上の地位又は本サービスに基づく権利義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできないこととします。

第21条(禁止事項)

お客様は、本サービスの利用に際して、故意または過失の有無にかかわらず、自ら、又は第三者を利用して、以下各号に該当する行為を行ってはならないものとします。

  1. 承諾を得ることなく他人の著作物やその複製物を送信する行為、他人のプライバシーや企業秘密に属する事項を送信する行為など、当社もしくは第三者の知的財産権等、財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為、又はそのおそれのある行為。
  2. 当社、もしくは第三者に不利益又は損害を与える行為、又はそのおそれのある行為。
  3. 第三者の人権を侵害する行為ないし公序良俗に反する行為、又はそのおそれのある行為。
  4. 詐欺・脅迫など犯罪実行の手段や、犯罪の教唆・扇動のために本サービスを利用するなど、犯罪的行為もしくは犯罪的行為に結びつく行為、又はそのおそれのある行為。
  5. 当社サーバに極度の負荷をかけるような態様で本サービスを使用するなど、当社もしくは本サービスの運営を妨げる行為、又はそのおそれのある行為。
  6. 当社もしくは本サービスの信用を毀損する行為、又はそのおそれのある行為。
  7. 当社に対して虚偽の申告、届出を行う行為。
  8. 本サービスを通じて、又は本サービスに関連してコンピュータウィルス等、有害なプログラムを使用、又は提供する行為、又はそのおそれのある行為。
  9. 法令に違反する行為。
  10. お客様のものとして登録したメールアドレス及びパスワードを、お客様以外の第三者に入力させて本サービスを利用させる行為。
  11. 当社の事前の書面による同意なく第三者へ利用契約上の地位を貸与、譲渡する行為。
  12. 本サービスの一部または全部をリバースエンジニアリング、逆コンパイル、又は逆アセンブラ、その他本サービスを解析する行為。
  13. 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与をする行為。
  14. ハードウェアまたはソフトウェアの管理を無効にする等、ハードウェアまたはソフトウェアのメーカーが定める利用規約、ガイドライン、その他の規程類で定められた使用条件に違反して改造されたデバイスを使って、本サービスを利用する行為。
  15. 前各号の行為を直接又は間接に惹起し又は容易にする行為。
  16. その他、当社が不適当であると判断する行為。

第22条(当社による解除)

  1. 当社は、お客様が、利用契約又はチームプラン契約に違反した場合においては、契約者の帰責性の有無にかかわらず、あらかじめお客様に通知することなく、即時に利用契約(プロプランに係る利用契約を含みます。)又はチームプラン契約の全部又は一部を解除することができます。
  2. 前項の規定によって利用契約(プロプランに係る利用契約を含みます。)又はチームプラン契約の全部又は一部が解除された場合であっても、当社は、既に支払われた利用代金は返金致しません。

第23条(データの閲覧・利用・開示・削除に関する合意事項)

  1. 当社は、お客様が登録時に入力した情報、及び、テキスト・ファイル・リンクなどお客様が送信した情報(以下「送信情報」といいます。)について、細心の注意を払い、安全に管理するよう努めます。
  2. お客様は、送信情報に係る著作権を、送信後も引き続き保有します。当社は、お客様に対する本サービスの提供のために必要な範囲に限って、送信情報を複製、翻案、自動公衆送信及びそのために必要な送信可能化その他の利用を行うことができるものとします。
  3. 第1項にかかわらず、本サービスが本質的に情報の喪失、改変、破壊等の危険が内在するインターネット通信網を介したサービスであることに鑑みて、お客様は、送信情報を自らの責任においてバックアップするものとします。当該バックアップを怠ったことによってお客様が被った損害について、当社は、送信情報の復旧を含めて、一切責任を負いません。
  4. 当社は、送信情報の開示及び削除されたデータの復旧対応は行っておらず、また、送信情報の開示及び復旧について、一切責任を負いません。
  5. 当社は、以下各号の一に該当する場合には、送信情報を閲覧・利用し、または第三者へ開示することがあります。
    1. 捜査機関の令状あるとき、裁判所からの調査嘱託等開示の要求があるとき、行政機関から開示要求があるとき
    2. 法律に従い開示の義務を負うとき
    3. 当社が、お客様が第21条に定める禁止事項に該当する行為を行っている又はそのおそれがあると判断したとき
    4. お客様や第三者の生命・身体・その他重要な権利を保護するために必要なとき
    5. 本サービスのメンテナンスのため緊急の必要があるとき
    6. 上記各号に準じる必要性があるとき
  6. 当社は、以下各号の一に該当する場合には、送信情報について、その一部または全部を削除することがあります。当社は、削除された送信情報について、当該情報の復旧を含めて一切責任を負いません。
    1. 契約者の同意を得たとき
    2. 当社が、お客様が第21条各号に該当する禁止行為を行っていると判断したとき
    3. 利用契約又はチームプラン契約が終了したとき
    4. チームプラン利用者につきチームプランの利用の登録が抹消されたとき
    5. 第17条によって本サービスが廃止されたとき
    6. フリープラン契約者が本サービスに1年以上ログインしなかったとき
    7. 上記各号に準じる必要性があるとき
  7. 第5項及び第6項の定めは、当社が一定の場合に同項に定める措置を実施することを、当社に義務づけるものではありません。上記各措置の実施の有無は、当社の任意の判断によるものとします。
  8. 利用契約若しくはチームプラン契約が終了した場合、本サービスに関して送信した送信情報については、以下のとおり削除又は保存されます。
    1. アカウント削除時点で全てのデータが復旧不能になる形で削除されます。
    2. 前号の規定にかかわらず、チームプラン契約の終了後は登録されたテキスト・画像・PDF等に係るアナリティクスも含む全てのデータは6ヶ月間保持されます。それ以降は弊社の判断で保持または削除されます。

第24条(本サービス提供のあり方に関する合意事項)

  1. 当社は、次の各号につき、いかなる保証も行うものではありません。さらに、お客様が当社から直接又は間接に、本サービスに関する情報を得た場合であっても、当社は、お客様に対し、利用契約又はチームプラン契約において規定されている内容を超えて、いかなる保証も行うものではありません。
    1. 本サービスの利用に起因して利用環境に不具合や障害が生じないこと
    2. 本サービスの正確性、完全性、永続性、目的適合性、有用性
    3. お客様に適用のある法令、業界団体の内部規則等への適合性
    4. 本サービスのプログラムの動作にバグ、エラー、システム障害その他の不具合が生じないこと
    5. 本サービスのプログラムにセキュリティ上の欠陥がないこと
    6. 本サービスの内容が契約者又は第三者の期待する品質を満たすこと
  2. 当社は、本サービスを、SSL通信による暗号化の下提供致します。お客様は、このセキュリティレベルについて了解するものとします。
  3. 当社は、お客様が本サービスを利用して行うキーボード入力やアップロードされるファイルについて、一切監視の責任を負いません。

第25条(免責事項)

  1. お客様のユーザー名が第三者によって使用されていた場合、お客様が被った損害について、お客様の故意や過失の有無にかかわらず、第26条に定める場合を除き、当社は一切責任を負いません。
  2. 第三者によるクレジットカード不正利用が行われた場合、お客様と、第三者及びクレジットカード会社との間で処理解決するものとし、お客様の故意過失の有無に関わらず、第26条に定める場合を除き、当社は一切責任を負いません。
  3. お客様とクレジットカード会社、収納代行会社、その他金融機関などの間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、第26条に定める場合を除き、当社は一切責任を負いません。
  4. 第15条の規定によるサービス中断期間中、お客様が本サービスを利用できなかったことに関する損害、作業が中断したことに関する損害、データが失われたことに関する損害、本サービスを利用することによって得られたであろう利益を得られなかった損害など、本サービスの利用に際して発生した損害については、直接損害・間接損害、現実に発生した損害か否かを問わず、当社は一切の責任を負わないものとし、お客様はこれを承諾するものとします。
  5. 第16条の規定によるサービス停止期間中、お客様が本サービスを利用できなかったことに関する損害、作業が中断したことに関する損害、データが失われたことに関する損害、本サービスを利用することによって得られたであろう利益を得られなかった損害など、本サービスの利用に際して発生した損害については、直接損害・間接損害、現実に発生した損害か否かを問わず、当社は一切の責任を負わないものとし、お客様はこれを承諾するものとします。
  6. 第17条の規定によって本サービスが廃止された場合、お客様が本サービスを利用できなくなったことに関する損害、作業が中断したことに関する損害、データが失われたことに関する損害、本サービスを利用することによって得られたであろう利益を得られなかった損害など、本サービスの利用に際して発生した損害については、直接損害・間接損害、現実に発生した損害か否かを問わず、当社は一切の責任を負わないものとし、お客様はこれを承諾するものとします。

第26条(責任の制限)

当社が利用契約又はチームプラン契約に違反したことにより、当該利用契約の契約者又は当該チームプラン契約のチームプラン契約者に損害が生じた場合、当社が当該契約者又は当該チームプラン契約者に負担する責任は、以下の各項に掲げる場合に応じて、以下の各項に定めるとおりとします。なお、当該契約者又は当該チームプラン契約者が、事業として又は事業のために、当該利用契約又は当該チームプラン契約の当事者となる場合には、当該契約者又は当該チームプラン契約者については第2項が適用されます。

  1. 契約者又はチームプラン契約者が消費者である場合
    1. 当社に故意又は重過失がある場合:当社は、当該契約者又は当該チームプラン契約者に対し、その被った損害を補償するものとします。
    2. 当社に軽過失がある場合:当社は、当該契約者又は当該チームプラン契約者に対し、当社の違反に係る利用契約又はチームプラン契約の利用料金の3か月分に相当する金額を上限として、当該契約者又は当該チームプラン契約者の被った損害を補償するものとします。かかる利用料金は、当該損害発生の直前に当該契約者又は当該チームプラン契約者が当社に支払った利用料金の1か月分相当額(年間契約の場合は月割計算とします。また、フリープランの契約者である場合には、年間契約によるプロプランの利用料金の月割計算による1か月あたり利用料金とします。)を用いて計算するものとします。但し、同一の原因に基づきチームプラン契約者及びチームプラン利用者(又はその一部)に損害が生じた場合、当社がチームプラン契約者及びチームプラン利用者に支払う損害補償額の合計額は、当該チームプラン契約者に係るチームプラン契約の利用料金の3か月分を超えないものとします。
  2. 前項以外の場合
    1. 当社に故意又は重過失がある場合:当社は、当該契約者又は当該チームプラン契約者に対し、当該契約者又は当該チームプラン契約者に現実に発生した直接かつ通常生じる範囲内の損害に限り、損害を補償するものとし、逸失利益を含むその他の特別損害については責任を負わないものとします。また、その補償額は、当社の違反に係る利用契約又はチームプラン契約の利用料金の3か月分に相当する金額(前項第2号(但書を含みます。)に準じて計算されるものとします。)を上限とします。
    2. 当社に軽過失がある場合:当社は、当該契約者又は当該チームプラン契約者に対し、その被った損害を補償する責任を一切負わないものとします。

第27条(紛争処理及び損害補償)

契約者(なお、チームプラン契約者を含みます。)は、契約者による利用契約若しくはチームプラン契約の違反その他本サービスの利用に起因して、当社又は第三者に損害が生じ、又は紛争を生じた場合は、自己の責任と費用をもって、当該紛争を処理すると共に、かかる損害を補償するものとします。また、契約者がチームプラン契約者である場合、チームプラン契約者は、チームプラン契約者が登録したチームプラン利用者がチームプラン契約を遵守しないことその他チームプラン利用者による本サービスの利用に起因して、当社又は第三者に生じた損害を補償する責任を負うものとし、また、当社又は第三者とチームプラン利用者の間に生じた紛争につき、チームプラン契約者の責任と費用をもって処理する責任を負うものとします。

第28条(秘密保持)

お客様は、本サービスに関連して当社がお客様に対して秘密に扱うことを指定して開示した情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、開示目的以外に利用せず、また、第三者に開示しないものとします。

第29条(分離可能性)

利用契約又はチームプラン契約の規定の一部が法令又は裁判所により違法、無効又は不能であるとされた場合においても、利用契約又はチームプラン契約のその他の規定は有効に存続します。

第30条(準拠法)

利用契約及びチームプラン利用契約の成立、効力、履行及び解釈には、日本法が適用されるものとします。

第31条(専属的合意管轄)

利用契約及びチームプラン利用契約に関わる紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第32条(協議)

本サービス又は利用契約若しくはチームプラン契約に関してお客様と当社との間で問題が生じた場合、お客様と当社は誠意をもって協議し、その解決に努めるものとします。

(2023.1.1 改訂附則)

2023年1月1日を効力発生日とする本利用規約の改訂にかかわらず、当該効力発生日までにチームプラン契約を締結したチームプラン契約者については、当該効力発生日現在有効なチームプラン契約の契約期間(なお、更新前の期間とします)が満了するまでは、チームプラン契約の契約期間及び利用料金は、従前の規定を適用するものとします。

当該効力発生日現在有効なチームプラン契約の契約期間(なお、更新前の期間とします)が満了し契約期間が更新された場合、更新後のチームプラン契約には改訂後の内容が適用されます。

但し、当社とチームプラン契約者が別途合意する場合、当該合意に従うものとします。

(参考:改訂前のチームプラン契約の契約期間及び利用料金に関する規定(抜粋))

第6条(契約期間) (旧規定)

  1. チームプランの契約期間 フリープランの契約者は、当社と別途チームプラン契約(月間契約又は年間契約)を締結した場合には、チームプラン契約者として、利用契約及びチームプラン契約に従い、本サービスのチームプランを利用することができるものとします。なお、チームプラン契約の締結は、当社が別途定める手続きに従い行われるものとします。チームプラン契約の契約期間は、月間契約の場合は利用開始時点からその1ヶ月後の時点までとし、年間契約の場合は利用開始時点からその1年後の時点までとし、いずれも契約期間は1秒単位で計算するものとします。
  2. 契約の自動更新 プロプランの契約者又はチームプラン契約者から当社に対し、第3項又は第4項に定める契約期間の満了する時点までに、第18条第2項所定の解約手続きによって契約を終了させる旨の申し出がなされない限り、月間契約の場合は1ヶ月間自動更新、年間契約の場合は1年間自動更新されるものとし、その後も同様とします。 (中略) また、チームプランの場合、更新後の契約期間は、月間契約では更新時点からその1ヶ月後の時点まで、年間契約では更新時点からその1年後の時点までとし、いずれも更新期間は1秒単位で計算するものとします。

第10条(利用料金) (旧規定)

  1. 本サービスの利用にあたり、契約者は、以下各号に定めるところに従い、利用料金を支払うものとします。
  2. 3. チームプランの利用料金 チームプラン契約者は、チームプランの契約期間の開始時点(契約期間が更新される場合は、更新期間の開始時点)までに、チームプラン契約者に係るチームプランの利用料金を支払うものとします。本利用規約に明記する場合を除き、チームプラン契約が途中で終了する場合や、チームプラン契約者が本サービスを利用しない場合であっても、チームプランの利用料金は返金いたしません。加えて、チームプラン契約者がチームプラン利用者を登録する場合、チームプラン契約者は、チームプラン利用者を登録する都度、各登録時点に、登録されるチームプラン利用者に係るチームプランの利用料金を支払うものとします。チームプラン利用者の利用料金の支払いは、以下のとおりとします。なお、本利用規約に明記する場合を除き、チームプラン契約が途中で終了する場合や、チームプラン契約者又はチームプラン利用者が本サービスを利用しない場合、チームプラン利用者の登録が抹消された場合であっても、チームプランの利用料金は返金いたしません(但し、チームプラン契約の更新時の利用料金は以下のとおりとします)。また、登録を抹消したチームプラン利用者につき、再度チームプラン利用者として登録する場合、改めて以下の利用料金をお支払いいただく必要があります。

    1. チームプラン契約が月間契約である場合 チームプラン利用者の登録時点で、登録される各チームプラン利用者の登録時点からチームプラン契約の契約期間の満了時点までの時間に応じた割合計算(1秒単位の計算とし、円未満は四捨五入します。)により、当該チームプラン利用者に係る利用料金を支払うものとします。また、チームプラン契約の更新に際し、更新時点におけるチームプラン利用者の登録人数に応じた1か月分の利用料金を支払うものとします。
    2. チームプラン契約が年間契約である場合 チームプラン利用者の登録時点で、登録される各チームプラン利用者の登録時点からチームプラン契約の契約期間の満了時点までの時間に応じた割合計算(1秒単位の計算とし、円未満は四捨五入します。)により、当該チームプラン利用者に係る利用料金を支払うものとします。また、チームプラン契約の更新に際し、更新時点におけるチームプラン利用者の登録人数に応じた1年分の利用料金を支払うものとします。
    3. 利用料金の詳細な算出方法につきましては、ヘルプページをご参照ください。